Envíos y entrega


  • Gastos de envío El transporte es gratuito para pedidos de importe neto superior a 150 euros en península y 300 euros en Islas, Ceuta y Melilla. Para pedidos de importe inferior, los gastos de envío serán de 15 euros en península y 25 euros en Islas, Ceuta y Melilla. Los pedidos recibidos de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla tendrán además un cargo adicional de 30 euros por despacho de aduanas en orígen.
  • Embalaje Garantizamos el máximo cuidado y diligencia en el embalaje del producto a fin de minimizar el riesgo de que éste resulte dañado durante su transporte. 
Pacchi
  • Agencia de transporte y expediciones  Los pedidos son enviados seleccionado la mejor agencia valorando tanto la rapidez como la calidad del servicio. A los usuarios que nos indiquen su dirección e-mail les será notificada la expedición de la mercancía así como las indicaciones necesarias para el seguimento de la misma. Todos nuestros envíos son en cualquier caso objeto de seguimento por nuestra empresa por lo que pueden solicitarnos información al respecto por teléfono o por e-mail.
  • Plazos de entrega  La mercancía será enviada dentro de los 3 días siguientes a la recepción del pago. El plazo de entrega a partir de ese momento, de manera indicativa, es de 48/72 horas para península y Baleares. Este plazo puede sufrir variaciones por causas de fuerza mayor o por circunstancias ajenas a nuestra empresa. El remitente no responderá por eventuales retrasos en la entrega ajenos a su actuación. En el caso de que un paquete sea extraviado, se procederá, según las exigencias del cliente, a enviarlo nuevamente. Un paquete se entiende axtraviado cuando no sea entregado en los 90 dìas siguientes a la fecha de su expedición. Rogamos por anticipado disculpen eventuales retrasos en las entregas o extravíos, que desgraciadamente no dependen de nosotros. En cualquier caso intentaremos siempre y en la medida de lo posible solucionar y satisfacer todas sus solicitudes.